La innovadora tecnología de Movistar Plus+ garantiza la conexión estable y sin cortes para los usuarios de sus canales de televisión
En un esfuerzo por mejorar la experiencia del usuario, Movistar Plus+ ha desarrollado una tecnología innovadora que garantiza la conexión estable y sin cortes para los usuarios de sus canales de televisión. Esta novedosa tecnología se basa en un sistema de transmisión de señal de alta calidad que minimiza las interrupciones y garantiza una conexión-fluida y sin interrupciones. De esta manera, los usuarios podrán disfrutar de su contenido favorito sin preocuparse por las interrupciones o pérdidas de señal. Esta innovación tecnológica es un paso más en la búsqueda de mejora continua de la experiencia del usuario y refuerza la posición de Movistar Plus+ como líder en el mercado de la televisión.
Movistar Plus+ innova: tecnología garantiza conexión estable sin cortes
Si eres usuario de Movistar Plus+, es posible que en algún momento hayas experimentado cortes en la transmisión de los canales. Sin duda, este problema puede ser frustrante, especialmente cuando estás en medio de una serie o de tu película favorita.
Esta plataforma se ha convertido en un referente, especialmente para aquellos que buscan entretenimiento en cualquier momento y desde cualquier lugar, gracias a su compatibilidad con múltiples dispositivos, como televisores, ordenadores, tablets y smartphones.
A pesar de sus numerosas ventajas, hay ocasiones en las que puedes enfrentarte a problemas técnicos, siendo uno de los más comunes el corte en la transmisión de los canales. Esto puede deberse a varias razones, pero una de las más usuales está relacionada con el router WiFi.
Si no cuentas con el servicio Multiplus del operador, que permite ver el contenido del servicio en dos televisores simultáneamente, el router puede interpretar la conexión del decodificador de Movistar Plus+ como una conexión no autorizada.
Esto sucede porque el router detecta múltiples dispositivos conectados a la red y, al no reconocer el decodificador como parte del servicio permitido, bloquea su acceso.
Solución definitiva: Movistar Plus+ te muestra cómo evitar cortes en la transmisión de canales
Este problema puede parecer complejo, pero tiene una solución clara y definitiva. A continuación, te presentamos los pasos para que los canales de Movistar Plus+ no se corten:
Primero, desconecta el decodificador de la toma de corriente. Esto permitirá que el dispositivo se reinicie por completo y que el router no lo detecte mientras se realiza el proceso de restablecimiento.
Luego, localiza el botón de reseteo en tu router de Movistar y mantenlo pulsado durante unos 40 segundos. Esto forzará el restablecimiento del router y eliminará cualquier configuración temporal que pueda estar afectando la conexión.
Una vez que el enrutador haya completado el restablecimiento y esté funcionando correctamente, vuelve a conectar el decodificador a la corriente. Utiliza el mando vocal de Movistar Plus+ para entrar en el modo desarrollador pulsando repetidamente el icono de más.
Ahora, navega hasta la pestaña DRM, pulsa hacia abajo en el mando para forzar el restablecimiento de fábrica, confirma y espera hasta que el proceso finalice. Una vez hecho lo anterior, apaga el decodificador y espera unos 15 minutos antes de volver a encenderlo.
Cuando salga el logo M+, pulsa el botón muñeco y vuelve a entrar en el apartado DRM y comprueba si el decodificador ahora aparece como autorizado.
Este procedimiento asegura que tanto el router como el decodificador funcionen en perfecta sincronía. De esta manera, podrás disfrutar de tus canales favoritos sin interrupciones ni cortes.
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Etiquetas: Movistar
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