Tecnología Artificial decide en EE. UU. quiénes recibirán ayudas para el desempleo

Tecnología Artificial decide en EE. UU. quiénes recibirán ayudas para el desempleo

En un paso revolucionario hacia la automatización de procesos gubernamentales, various estados en Estados Unidos han comenzado a utilizar sistemas de Tecnología Artificial (IA) para determinar quiénes son elegibles para recibir ayudas para el desempleo. Esta innovadora medida busca mejorar la eficiencia y reducir los errores humanos en el proceso de evaluación de solicitudes. Sin embargo, también ha generado inquietud entre expertos y defensores de los derechos de los trabajadores, quienes cuestionan la capacidad de la IA para tomar decisiones justas y equitativas en un tema tan sensible como el apoyo económico a personas en situación de desempleo.

La IA decide el futuro laboral de miles de estadounidenses

¿Recuerdas las películas de ciencia-ficción de hace unos años en las que una IA tenía la capacidad de decidir aspectos críticos de la vida de una persona? Ese momento ha llegado. En Estados Unidos, específicamente en el estado de Nevada, van a utilizar una IA para decidir si un desempleado recibe o no un subsidio de desempleo.

El Departamento de Empleo, Formación y Rehabilitación de Nevada (DETR) apuesta por la IA

El DETR ha contratado la IA de Google Vertex AI Studio, por un monto de casi 1,4 millones de dólares. Esta IA, que funciona en la nube de Google, generará recomendaciones basadas en transcripciones de recursos y audiencias de desempleo, comparando la información con casos anteriores.

La IA toma el timón de las ayudas para el desempleo

Según informa Techspot, los funcionarios de Nevada utilizarán estas recomendaciones para decidir si aprueban un subsidio de desempleo para el empleado en cuestión. La excusa que ha puesto el DETR es que los funcionarios tardan una media de tres horas para redactar uno de estos informes, recopilando todos los datos. Con la IA, se tarda solo cinco minutos.

El paro ha subido desde la pandemia en Nevada, y tienen pendientes 40.000 recursos de ayuda al desempleo. El Departamento de empleo de Nevada asegura que las recomendaciones de la IA serán revisadas al menos por un humano. Pero si el humano se fía de lo que dice la IA, no cambiará esa decisión.

El problema de fondo: confiar decisiones críticas en la IA

El problema de fondo no es solo confiar decisiones críticas en la vida de los seres humanos a la IA, sino hacerlo con una IA de primera generación que ha demostrado estar muy lejos de ser infalible. Una inteligencia artificial que, en todas sus variantes y con todos los modelos de lenguaje de todas las compañías de IA, es propensa a ofrecer respuestas erróneas, tomar decisiones en función de sesgos raciales y de género, y alucinar.

¿Se debe poner en manos de la IA decisiones económicas que afectan a personas desempleadas?

Es un debate que los ciudadanos de Nevada, en Estados Unidos, ya están teniendo. ¿Se debe confiar en la IA para tomar decisiones que afectan directamente la vida de personas desempleadas? La respuesta no es fácil, pero lo que sí es cierto es que esta decisión puede tener consecuencias graves en la vida de muchos estadounidenses.

La IA de segunda generación ya está aquí: OpenAI presenta o1, la IA que razona

Es importante destacar que la IA de segunda generación ya está aquí, y empresas como OpenAI están trabajando en IA que razona y puede tomar decisiones más certeras. Pero, ¿es suficiente? ¿Es ético confiar en la IA para tomar decisiones que afectan la vida de las personas?

Es un tema que requiere un debate profundo y reflexivo sobre el papel de la IA en nuestra sociedad y sobre los límites que debemos establecer para evitar consecuencias negativas.

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