Ikea lanzó una aplicación para contratar especialistas en mantenimiento y decoración: ¿qué beneficios tiene sobre otros servicios de trabajo a domicil

Ikea lanzó una aplicación para contratar especialistas en mantenimiento y decoración: ¿qué beneficios tiene sobre otros servicios de trabajo a domicilio?

La reconocida empresa de muebles y decoración Ikea ha dado un paso adelante en la innovación tecnológica al lanzar una aplicación móvil que permite a los usuarios contratar especialistas en mantenimiento y decoración de manera rápida y sencilla. Esta plataforma revolucionaria busca facilitar la vida de los consumidores que buscan servicios de trabajo a domicilio de alta calidad y confianza. Con esta aplicación, Ikea se posiciona como una opción atractiva en comparación con otros servicios de trabajo a domicilio, ofreciendo una serie de beneficios que los diferencian de la competencia. ¿Cuáles son estos beneficios y cómo se comparan con los servicios tradicionales?

Ikea lanza su nueva aplicación para contratar expertos en mantenimiento y decoración en Madrid

Ikea ha presentado su nueva aplicación, Ikea Home, que permite a los clientes contratar profesionales para todo tipo de necesidades que tengan en su casa. Esta app se está probando en Madrid como parte de un proyecto piloto que seguramente se expanda a otros mercados en el futuro.

Encontrar a alguien de confianza o que realmente sea un profesional del sector para arreglar esas pequeñas averías o hacer algún tipo de instalación en tu casa puede ser un verdadero desafío. Con Ikea Home, la empresa sueca parece que quiere erradicar este problema para siempre.

Ikea Home: la app que conecta a los clientes con profesionales de confianza para arreglar y decorar su hogar

La aplicación, disponible desde junio de 2024, ofrece actualmente nueve categorías de servicios, incluyendo electricidad, fontanería, pintura, climatización, instalación de suelos, carpintería de aluminio y PVC, alicatado e iluminación. Como usuario puedes acceder a estos servicios de una forma muy sencilla y rápida a través de la app que está disponible para Android e iOS.

En estos casos, Ikea actúa como intermediario, conectando a los clientes con profesionales externos que ofrecen estos servicios. Esto significa que la empresa no realiza los trabajos directamente, sino que simplemente facilita la comunicación entre los consumidores y estos profesionales.

Cómo funciona Ikea Home

Tan solo tienes que elegir el servicio que necesitas y, a partir de ahí, tan solo introducir algunos datos y aquello que necesitas que hagan en tu casa. Te tocará responder a algunas preguntas para que así el profesional pueda tener más detalles. Tras elegir la fecha y el horario que deseas, se te pondrá en contacto con los profesionales para que elijas el presupuesto que más te encaje. Añadir que los pagos también se realizan por la app.

Actualmente, los clientes pueden contratar más de 30 servicios diferentes repartidos en 9 categorías con más servicios que se agregarán regularmente. El proceso de verificación de las empresas y los profesionales es fundamental para generar confianza entre los clientes, mantener un mercado justo y competitivo, y asegurar que solo empresas y profesionales de calidad formen parte de Ikea Home.

El lanzamiento en Madrid, un paso hacia la expansión global

La elección de Madrid para este lanzamiento no es casual. Ikea ha utilizado el mercado español para probar otras iniciativas en el pasado, aprovechando, según comentan, la disposición de los consumidores a adoptar nuevas tecnologías. La compañía planea ahora analizar si realmente es una app que puede ofrecer un gran servicio. Esto es algo que hará en estos meses y si el proyecto tiene éxito en Madrid, podría expandirse a otras ciudades de España y, lógicamente, a otros países donde está Ikea.

Con Ikea Home, la empresa sueca busca revolucionar la forma en que los clientes contratan servicios de mantenimiento y decoración para su hogar. ¿Será este el inicio de una nueva era en la forma en que nos relacionamos con nuestros hogares?