Tenga Cuidado: El 'Consentimiento Previo' Puede Convencer a los Robos de Teñir para Que Te Llenen, No Bloquear
En un giro inesperado, un estudio reciente ha revelado que el 'consentimiento previo', una medida de seguridad diseñada para proteger a los usuarios de la publicidad engañosa, puede tener un efecto contraproducente. En lugar de bloquear a los anuncios maliciosos, el consentimiento previo puede convencer a los robots de teñir para que te llenen de anuncios, en lugar de bloquearlos. Esta sorprendente conclusión ha generado un debate en la comunidad de seguridad en línea, ya que los expertos buscan comprender las implicaciones de esta vulnerabilidad y encontrar formas de proteger a los usuarios de esta nueva amenaza.
Alerta: El consentimiento previo puede hacer que te llenen de spam, no bloqueen
A pesar de la entrada en vigor de la Ley General de Telecomunicaciones en junio de 2023, que prohíbe las llamadas comerciales no deseadas o llamadas spam, estas siguen siendo un infierno para muchos usuarios. Lo cierto es que no resulta extraño que esto esté sucediendo.
Martín Piqueras, profesor de tecnologías en OBS Business School y experto en estrategia digital en Gartner, nos comentó que las operadoras buscarán de qué otra forma pueden conseguir nuevos y más clientes, sin ningún género de duda. Y si lo encuentran vía telefónica o lo encuentran vía otros canales, pues se irán hasta ellos. Sí que puede ser que reduzcamos un tipo de spam, pero pueden aparecer otros.
La Ley General de Telecomunicaciones
Esta ley, que entró en vigor el 29 de junio de 2024, regula, entre otros temas, el derecho de los usuarios a la protección de datos personales y la privacidad en relación con las comunicaciones no solicitadas, incluyendo el no recibir llamadas no deseadas. Teniendo todo esto en cuenta, ahora será el usuario el que deberá dar consentimiento previo en el caso de que quiera recibir llamadas de comerciales.
Sin embargo, aquí el problema radica en que muchas veces se aceptan estas condiciones sin leerlas detenidamente, dando así un consentimiento implícito que las empresas pueden usar para justificar sus llamadas.
Además del consentimiento previo, la Ley también contempla el interés legítimo como una excepción para realizar llamadas comerciales. Esto significa que las empresas pueden llamarte incluso si no has dado tu consentimiento explícito, siempre que puedan demostrar que tienen un motivo justificado para hacerlo.
Protege tus datos personales
Entonces, ¿cómo puedes protegerte de las llamadas spam? Si bien la Ley no elimina por completo las llamadas spam, sí te ofrece algunas herramientas para protegerte:
- Activar el filtro antispam del móvil: la mayoría de los móviles tienen un filtro antispam integrado que puede bloquear las llamadas de números conocidos por realizar spam.
- Registrarse en la Lista Robinson: es un servicio gratuito que te permite registrar tu número de teléfono para evitar recibir llamadas comerciales de la mayoría de las empresas que operan en España.
- Denunciar las llamadas spam: si recibes una llamada spam, puedes denunciarla a la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Sin embargo, es importante tener en cuenta que inscribirse en la Lista Robinson no significa que uno esté completamente exento de recibir publicidad. A pesar de que la mayoría de las empresas respetan la lista, hay algunas que están utilizando métodos ilegales para recopilar información de contacto de los usuarios, lo que significa que incluso si estás en la lista, todavía pueden obtener tu información y contactarte.
Martín Piqueras concluyó que para ser justos y poner los dos lados de la balanza es necesario lanzar normativas para ir identificando qué cuerpos legislativos queremos crear. El problema es que estas normativas actualmente siempre van muy por detrás de lo que la tecnología permite porque el legislador no es un tecnólogo. Por así decirlo, carecen de destreza tecnológica.
Es importante ser consciente de los términos y condiciones que aceptamos al utilizar servicios y tecnologías, y tomar medidas para proteger nuestros datos personales y evitar las llamadas spam.
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