La noticia sobre la Inteligencia Artificial de Microsoft revela un panorama preocupante para la empresa tecnológica. Según los últimos informes, tanto Windows 11 como el navegador Edge están experimentando una pérdida significativa de adeptos. Esta situación pone en evidencia los desafíos que enfrenta la compañía en cuanto a la fidelización de usuarios, a pesar de sus esfuerzos por implementar tecnologías avanzadas. La falta de retención de usuarios en dos de sus productos más emblemáticos plantea interrogantes sobre la eficacia de las estrategias de Microsoft en el mercado actual. Es crucial para la empresa abordar esta problemática de manera urgente, a fin de mantener su relevancia y competitividad en la industria tecnológica.
Microsoft: Caída de usuarios en Windows y Edge pese a Copilot
La inteligencia artificial no es el salvavidas de nadie. Al menos de momento. La llegada de Copilot y GPT a Windows 11 y el navegador Edge no ha incrementado su uso. Al contrario, están perdiendo usuarios en 2024.
Las estadísticas de StatCounter y Steam Survey indican que tanto Windows 11 como Edge han perdido usuarios los dos últimos meses. Su nivel es muy similar al que tenían antes de la llegada de la inteligencia artificial generativa Copilot.
Microsoft pensaba que la integración de Copilot, su IA basada en GPT, en Windows 11 y el navegador Edge, dispararía su cuota de mercado. Pero no ha sido así. La IA no es razón suficiente para pasarse a estos servicios, por lo que parece.
Una caída de Windows 11 y Edge sin razón aparente
Según StatCounter, vía Techspot, en el último mes Windows 11 ha perdido un 1,46% de usuarios, quedándose en el 26,72% de la cuota de Windows. Windows 10, por su parte, ha subido casi un 2%, hasta llegar a una cuota del 69,07%.
Esto significa que Windows 10 sigue instalado en 7 de cada 10 PCs, y que hay casi tres veces más ordenadores con Windows 10 que con Windows 11.
Por su parte, Steam Survey, encuestas al azar que Steam lleva a cabo para chequear el hardware de los usuarios, indica lo mismo: por segundo mes consecutivo, Windows 11 cae y Windows 10 sube. En el último mes, la caída es del 0,35%.
El descenso es similar en el caso del navegador Edge. Según StatCounter, ha caído un 0,35% en lo que llevamos de 2024.
El problema para Microsoft
No son cifras altas, pero sí deberían preocupar a Microsoft si continúa la tendencia. No hay una razón específica para esta caída, porque la competencia no ha añadido mejoras. Windows 10 es un sistema caducado, y Chrome y el resto no tienen novedades, salvo añadir sus propias IAs, como Edge.
El problema para Microsoft es que, pese al inmenso esfuerzo que ha hecho con Copilot en Windows 11 y Edge, no ha aumentado sus usuarios.
La inteligencia artificial no es el Santo Grial que iba a permitir a Microsoft recortar distancias con Chrome y el buscador de Google. Al menos por ahora. Al contrario, los usuarios de Windows 11 y Edge han caído en 2024, al menos en lo que respecta a StatCounter y Steam Survey.
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