La noticia titulada El impacto de ser educado con una IA en las respuestas que ofrece plantea un tema de relevancia en la actualidad, donde la inteligencia artificial (IA) juega un papel fundamental en la formación y capacitación de individuos. En un mundo cada vez más tecnológico, la influencia de la IA en la educación es un tema que genera debate y reflexión. La capacidad de las máquinas para aprender y ofrecer respuestas precisas y eficientes plantea interrogantes sobre el impacto que esto pueda tener en el proceso educativo de las personas. La noticia pone de manifiesto la importancia de analizar de cerca cómo la interacción con una IA puede moldear el conocimiento y las habilidades de los individuos, así como la necesidad de comprender los límites y alcances de esta tecnología en el ámbito educativo.
¿Es la cortesía con la inteligencia artificial una estrategia efectiva para obtener mejores respuestas?
Los chatbots como ChatGPT han inundado la vida cotidiana y algunas personas incluso se cuestionan si deberían utilizar fórmulas de cortesía con la inteligencia artificial. Las máquinas están programadas para cumplir con su función y puede resultar cómico desearle los buenos días o agradecerle que proporcione una respuesta. La ciencia estudia cómo puede influir ser amable con la IA, aunque no es una cuestión nueva.
¿Cómo influye la educación con IA en la precisión de las respuestas ofrecidas?
Los investigadores Byron Reeves y Clifford Nas introdujeron en 1996 el concepto de la “educación de los medios para analizar cómo interactúan las personas con la tecnología y viceversa. Los participantes de uno de los experimentos tenían que evaluar el desempeño de un ordenador después de trabajar con ello. El estudio demostró que las personas tienen mejor percepción de la máquina con la que han trabajado. Las valoraciones positivas son aún mayores si el ordenador les realiza algún tipo de elogio, incluso sabiendo que ha sido generado de forma automática.
Enrique Dans, profesor de Innovación y Tecnología en IE Business School, comenta que ser educado con una máquina tiene poco valor, porque no lo puede percibir. La cortesía comenzará a ser útil cuando las generaciones futuras de IA puedan desarrollar emociones. Muchos se preguntan si ser educado con una máquina es un obstáculo para interactuar con ella o una estrategia para obtener mejores respuestas.
La IA podría generar respuestas más precisas si el usuario es educado, pero nunca procesará las emociones u ofrecerá un mejor servicio por sentirse respetada. La respuesta se debe a la forma en la que ha sido entrenada mediante ejemplos de interacciones corteses. La herramienta ofrecerá mejores respuestas cuanto más se asemeje la información que recibe con lo que ha aprendido.
Algunos modelos de lenguaje como ChatGPT o Gemini son especialmente sensibles a la formulación de las consultas. Ciertos cambios tipográficos casi imperceptibles o la inclusión de frases motivacionales pueden marcar la diferencia. Los estudios han demostrado que utilizar frases específicas aumentan la precisión de las respuestas que requieren utilizar la lógica. Los chatbots van más allá y ofrecen mejores respuestas a cuestiones matemáticas si los usuarios indican ciertas preferencias.
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